Syarat dan Ketentuan
Syarat & Ketentuan Layanan HomecareFisio.com
Halaman ini menjelaskan syarat & ketentuan yang berlaku bagi Pasien/Keluarga Pasien dan Mitra Fisioterapis yang menggunakan layanan HomecareFisio.com. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh aturan berikut.
1. Ketentuan Umum
- Layanan HomecareFisio.com hanya menyediakan jasa fisioterapi yang dilakukan oleh fisioterapis profesional dan terdaftar.
- Pasien wajib memberikan data yang benar dan jujur mengenai kondisi kesehatan, alamat, serta informasi lain yang dibutuhkan.
- Jadwal terapi akan ditentukan berdasarkan kesepakatan antara pasien dan tim HomecareFisio.com.
- Segala bentuk transaksi pembayaran hanya sah jika dilakukan melalui rekening resmi atau link pembayaran resmi HomecareFisio.com.
2. Ketentuan untuk Pasien & Keluarga Pasien
- Pasien/keluarga wajib memberikan lingkungan yang aman, bersih, dan nyaman selama sesi fisioterapi berlangsung.
- Dilarang melakukan tindakan pelecehan seksual, kekerasan fisik, verbal, atau bentuk intimidasi kepada mitra fisioterapis.
- Pasien/keluarga wajib menghormati privasi dan profesionalitas fisioterapis.
- Jika pasien membatalkan jadwal terapi, wajib memberi konfirmasi minimal 24 jam sebelum jadwal yang telah disepakati.
- Segala pelanggaran aturan ini dapat berakibat penghentian layanan secara sepihak oleh HomecareFisio.com tanpa pengembalian dana.
3. Ketentuan untuk Mitra Fisioterapis
- Mitra wajib memiliki STR (Surat Tanda Registrasi) atau bukti kualifikasi resmi yang sah sebagai fisioterapis.
- Mitra wajib menjaga profesionalitas, etika, serta menjunjung tinggi kode etik fisioterapi dalam setiap layanan.
- Dilarang keras melakukan pelecehan seksual, kekerasan, atau pelanggaran etika terhadap pasien maupun keluarga pasien.
- Mitra wajib menjaga kerahasiaan data dan informasi pasien.
- Setiap mitra wajib hadir tepat waktu sesuai jadwal yang telah disepakati.
- Jika mitra berhalangan hadir, wajib memberi konfirmasi minimal 24 jam sebelumnya kepada tim HomecareFisio.com.
- Pelanggaran berat (misalnya pelecehan, kekerasan, penipuan) akan berakibat pemutusan kerjasama dan dapat diproses secara hukum.
4. Perlindungan & Tindakan Hukum
HomecareFisio.com memiliki komitmen tinggi terhadap keselamatan pasien maupun mitra fisioterapis. Segala bentuk pelecehan seksual, kekerasan, penipuan, dan pelanggaran hukum akan ditindak tegas. Kami berhak melaporkan kejadian tersebut ke pihak berwajib sesuai peraturan perundang-undangan di Indonesia.
5. Perubahan Syarat & Ketentuan
HomecareFisio.com berhak mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu untuk meningkatkan kualitas layanan. Perubahan akan diumumkan melalui website resmi.
Dengan menggunakan layanan HomecareFisio.com, Anda menyatakan setuju untuk mematuhi syarat & ketentuan ini. Jika tidak setuju, silakan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan.
